Aras Kargo, Bilecik Merkez’deki şubesinde “Müşteri Hizmetleri Temsilcisi” pozisyonu için nitelikli adaylar arıyor. Lojistik ve taşımacılık sektörüne ilgi duyan, iletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek adaylar tercih edilmektedir.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi için Aranan Özellikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu olmak,
- En az 1 yıl satış destek deneyimine sahip olmak,
- MS Office uygulamalarına hakim olmak ve sistem kullanımında yetkin olmak,
- İyi iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olmak,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek ve Bilecik’te ikamet eden,
- Askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil hakkı bulunmak.
Görevleri Nelerdir?
- Gelen kargo işlemleri için müşterileri karşılamak ve ilgili işlemleri yürütmek,
- Şube operasyonlarında görev alarak günlük planlamaya destek vermek,
- Telefon ve e-posta yoluyla gelen soruları yanıtlayarak müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Müşteri şikayetlerini çözüme kavuşturmak ve gerekli aksiyonları almak,
- Kargo tahsilat işlemlerini gerçekleştirmek ve kayıt altına almak,
- Şube hedeflerine ulaşılmasına yönelik raporlama ve önerilerde bulunmak.
Bu pozisyon, Aras Kargo’nun müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışına katkı sağlamayı hedeflemektedir.
Göz Atın
Detaylı bilgi ve başvuru için; https://www.kariyer.net/is-ilani/aras-kargo-musteri-hizmetleri-temsilcisi-bilecik-3506815 adresini ziyaret edebilirsin.
